Heruntergeladene Medien offline nutzen

Auch in der Onleihe 3-App wird keine Internetverbindung benötigt, um bereits heruntergeladene Medien nutzen zu können. Das Öffnen des Medienkontos kann offline erfolgen und zwar so lang das sogenannte "session token" gültig ist. Dies überprüft etwa alle zwei Wochen, ob das Medienkonto noch gültig bzw. nicht gesperrt ist.

Sobald das "session token" abgelaufen ist, wird kurz beim Einloggen eine Internetverbindung benötigt, damit die Zugriffsberechtigung überprüft werden kann. Dann ist die Nutzung allerdings wieder offline möglich.

Aktuell kann es bei der Offline-Nutzung von geliehenen Medien in der Onleihe-App zu Einschränkungen kommen. Das bedeutet, dass das Herunterladen und anschließende Nutzen von Medien ohne aktive Internetverbindung derzeit nicht auf allen Geräten zuverlässig funktioniert.

Das Problem ist uns bekannt und steht bereits auf der Liste der geplanten Korrekturen, an denen unser Dienstleister intensiv arbeitet.

Was ist zu tun? (Workaround)

Bis der Fehler behoben ist, gibt es einen einfachen Zwischenschritt, mit dem Sie Ihre Medien trotzdem offline nutzen können:

• Regelmäßiger Online-Abgleich: Gehen Sie am besten alle zwei Tage kurz online (z.B. im WLAN oder über mobile Daten) und öffnen Sie die Onleihe-App.
• Durch diesen kurzen Online-Status werden die Lizenzen im Hintergrund aktualisiert. Danach können Sie Ihre Medien wieder wie gewohnt offline weiterlesen oder -hören.

Da der Fehler stark vom verwendeten Gerät und der Betriebssystem-Version abhängt, gibt es aktuell leider keine genaue Übersicht darüber, welche Geräte exakt betroffen oder ausgenommen sind.

Wir haben das Thema bereits an die App-Entwicklung für eine genauere Prüfung gemeldet.