Dieser Fehler erscheint bei Konflikten mit Ihrer Adobe-ID. Er kann mehrere Ursachen haben:
Keine oder falsche Autorisierung mit Ihrer Adobe-ID
Löschen Sie die Adobe-ID mittels der Tastenkombination Strg + SHIFT + d und autorisieren Sie den Computer erneut. Wählen Sie dazu "Hilfe" → "Computer autorisieren".
Fehlende Verknüpfung des Dateityps .acsm mit einem Standardprogramm zum Öffnen
Klicken sie mit der rechten Maustaste auf die acsm-Datei und wählen Sie "Öffnen mit" → "Adobe Digital Editions". Setzen Sie unten den Haken, dass dieser Dateityp immer mit diesem Programm geöffnet werden soll.
Mehrere installierte Versionen von Adobe Digital Editions auf Ihrem Computer
Sind auf Ihrem Rechner mehrere Versionen von ADE installiert, kann es zu Konflikten kommen. Deinstallieren Sie bitte alle unnötigen Versionen.
Eine veraltete Version von Adobe Digital Editions auf Ihrem Computer: Sie nutzen eine veraltete Version von ADE auf Ihrem PC und erhalten deshalb diese Fehlermeldung. Bitte entfernen Sie ADE und installieren Sie die aktuelle Version von ADE.