Englischsprachige Titel unseres amerikanischen Lieferanten Baker & Taylor lassen sich nicht wie die Titel der deutschen Verlage parallel entleihen, auch wenn sich mehrere Exemplare des E-Books im Bestand der Onleihe befinden. Dies ist unserem Dienstleister bekannt, allerdings konnte bisher auch in Zusammenarbeit mit Baker & Taylor keine Lösung gefunden werden.
Das bedeutet für Sie, dass Sie diese Titel nur ausleihen können, wenn kein Exemplar davon ausgeliehen ist. Ansonsten erscheint beim Ausleiheversuch die Fehlermeldung "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten! Bitte versuchen Sie es später noch einmal". Und da die Dateien auf einem US-amerikanischen Server liegen, werden die Exemplarinformationen, also wie viele Exemplare vorhanden und wie viele davon ausgeliehen sind, auch nicht korrekt angezeigt.
Deshalb bleibt nur die Lösung, dass Sie immer wieder versuchen müssen, die Datei auszuleihen. Wenn alle Exemplare zur Verfügung stehen, dann klappt es mit der Ausleihe.
Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!