Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie die Anzahl der maximal möglichen Geräteautorisierungen für Ihre Adobe-ID erreicht haben.
Mit Ihrer Adobe-ID können Sie maximal bis zu 6 Geräte autorisieren, um diese zur Nutzung von E-Books zu verwenden. Wird Ihnen diese Fehlermeldung angezeigt, haben Sie Ihre Adobe-ID bereits sechs Mal zur Autorisierung eines Geräts verwendet.
Um ein weiteres Gerät für eine Adobe-ID freischalten zu lassen, müssen alle bei Adobe hinterlegten Autorisierungen zurückgesetzt werden. Eine simple De-Autorisierung eines angemeldeten Geräts bringt in einem solchen Fall leider nichts. Dummerweise ist der Reset nicht mit einem einfachen Klick in Adobe Digital Editions (ADE) selbst zu erledigen, sondern bedarf der Kontaktaufnahme mit dem Support des US-Unternehmens. Dazu muss die E-Mail-Adresse, mit der man sich für die Adobe-ID registriert hat, bereit gehalten werden. Anschließend können Sie sich an den deutschsprachigen Chat von Adobe wenden (https://helpx.adobe.com/de/de/contact.html?step=ADE).