Saubere Neuinstallation

Im Folgenden wird eine saubere Neuinstallation der Onleihe-App Schritt für Schritt in drei verschiedenen Varianten erläutert. Diese können angewendet werden, wenn eine normale Neuinstallation der App nicht ausreicht und sich weiterhin temporäre Dateireste der App auf deinem Gerät befinden sollten. Sollte Variante 1 nicht genügen, versuchen Sie mit Variante 2 und zuletzt mit Variante 3.
 

Variante 1

 Android & iOS

1. In der Onleihe-App unter Konto > Einstellungen den Cache leeren und alle Downloads entfernen 
2. App deinstallieren (inkl. aller Daten)
3. App neu installieren
4. Erneut in der App anmelden

Variante 2

 Android

1. In der Onleihe-App unter Konto > Einstellungen den Cache leeren und alle Downloads entfernen 
2. In den Einstellungen des Geräts unter Apps > Onleihe 3 > Speicher den Cache sowie die Daten der App löschen
3. App deinstallieren (inkl. aller Daten)
4. App neu installieren
5. Erneut in der App anmelden

iOS

1. In der Onleihe-App unter Konto > Einstellungen den Cache leeren und alle Downloads entfernen
2. App deinstallieren (inkl. aller Daten)
3. Gerät für einige Minuten ausschalten
4. App neu installieren
5. Erneut in der App anmelden

Variante 3

 Android

1. In der Onleihe-App unter Konto > Einstellungen den Cache leeren und alle Downloads entfernen 
2. In den Einstellungen des Geräts unter Apps > Onleihe 3 > Speicher den Cache sowie die Daten der App löschen
3. App deinstallieren (inkl. aller Daten)
4. Gerät für einige Minuten ausschalten
5. App neu installieren
6. Nochmals den Cache und die Daten der App löschen (siehe Schritt 1)
7. Erneut in der App anmelden

iOS

1. In der Onleihe-App unter Konto > Einstellungen den Cache leeren und alle Downloads entfernen
2. App deinstallieren (inkl. aller Daten)
3. Rücksetzen der der iOS-Netzwerkeinstellungen (Einstellungen > Allgemein > [Gerät] übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen)
4. Gerät für einige Minuten ausschalten
5. App neu installieren
6. Erneut in der App anmelden