Dieser Fehler zeigt an, dass das Laden des Audio-Streams fehlgeschlagen ist.
In der Regel helfen folgende Schritte, das Problem zu beheben:
Verbindung prüfen: Wechslen Sie testweise vom WLAN in das mobile Datennetz oder umgekehrt, um
auszuschließen, dass der Router oder ein DNS-Fehler den Abruf der
Stream-Daten blockiert.
Titel neu laden: Löschen Sie den fehlerhaften Titel
bzw. Download aus dem Bereich “Meine Medien”, starten Sie die Onleihe-App neu
und versuchen erneut, das Hörbuch zu streamen oder herunterzuladen.
Offline-Modus nutzen: Wenn der Stream im Player
immer wieder abbricht (“StreamLoadingFailed”), laden Sie den Titel
stattdessen vollständig herunter und spielen Sie ihn lokal/offline ab.
Sollte ein Fehler dauerhaft bestehen, liegt dies
meist an einem serverseitigen Update. In diesem Fall hilft in der Regel
ein Blick in die
Aktuellen Meldungen der Hilfeseite, da der Dienstleister solche Störungen dort in der Regel direkt kommuniziert.
