vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung.
An dieser Stelle können wir Ihnen keine weiteren als die Ihnen bereits gegebenen Auskünfte geben. [ggf. Text wiederholen].
Sollte es zu neuen Entwicklungen bei diesem Problem/dieser Sachlage kommen, werden diese zu gegebener Zeit von unserem Dienstleister auf der Hilfeseite und dem Userforum der Onleihe veröffentlicht.