Der Fehler 6006 (DrmUnsupported) zeigt an, dass das verwendete Gerät das DRM-System nicht unterstützt.
- Betriebssystem/WebView aktualisieren: Stelle Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet auf dem neuesten Softwarestand ist. Veraltete Systemkomponenten (wie WebView) blockieren oft die DRM-Entschlüsselung.
- Bluetooth/externe Geräte: Trennen Sie testweise Bluetooth-Kopfhörer oder externe Displays, da der Kopierschutz die Wiedergabe über bestimmte ungesicherte Wege blockieren kann.
Sollte ein Fehler dauerhaft bestehen, liegt dies meist an einem serverseitigen Update. In diesem Fall hilft in der Regel ein Blick in die Aktuellen Meldungen der Hilfeseite, da wir solche Störungen dort in der Regel direkt kommunizieren.